В современном мире обходиться без оргтехники (в том числе принтера, сканера и т.д.), просто невозможно. Это относится как к офисной работе, так и к использованию данного устройства в домашних условиях. Нередко, с этим оборудованием случаются нестандартные ситуации, с которыми нужно уметь справляться. К примеру, если при включенном принтере возникает статус «Отключен», и в оборудование перестает быть активным.
Что это означает?
Если принтер находится в обычном состоянии, но высвечивается надпись: «Отключен», это значит, что возникли сложности, требующие решения. Такой статус имеет место только в том случае, если оборудование отключено от источника питания. К примеру, принтер установлен в офисе, где он является частью сети. При перезагрузке какого-либо девайса, другие также приобретают статус «Отключен», и получается сбой в работе.
Если в одном кабинете сразу нескольким устройствам была дана команда «Печать», оно они не могут её выполнить, так как имеют статус «Отключен», это свидетельствует о наличии ряда причин.
- Сбой программного обеспечения печати, нарушились некоторые настройки системы по предоставлению данных. Кроме того, есть вероятность заражения вирусом нескольких принтеров.
- Было допущено физическое повреждение оборудования, которое способствовало выходу его из рабочего состояния.
- Устройство «зажевало» бумагу либо нет тонера (в случае, если принтер струйный), либо из-за отсутствия порошка (если это лазерное устройство). В данной ситуации программа обеспечивает защиту девайса от вероятных поломок.
- Из-за подключения автономного режима.
- Картриджи требуют чистки, исчерпан запас тонера.
- Не работает печать.
Не нужно торопиться вносить изменения в настройки, прежде стоит совершить следующие действия:
- Убедиться в надежном соединении кабелей, отсутствии дефектов на них.
- Если все нормально, стоит проверить наличие тонера в устройстве, а также состояние бумаги (возможно она зажата принтером). Если причина в одном из перечисленных пунктов, справиться с ней не сложно, в итоге, принтер, начнет работать.
- Извлечь картриджи, после чего вернуть их на прежнее место. В некоторых случаях и это простое действие дает положительный результат.
- Попробовать соединить принтер с другим компьютером либо ноутбуком. Это удобно, если речь идет об офисе, где, не один рабочий компьютер.
Перезапустить печать
В некоторых случаях, реальных повреждений и сбоев нет, но сложность появилась из-за нарушений функций службы печати. В такой ситуации достаточно войти в меню и перезапустить службу печати. Для этого следует выбрать команду services. Msc (это возможно сделать в разделе с наименованием «Выполнить» либо воспользоваться клавишами Win+R). Затем нужно открыть раздел «Диспетчер печати» (иногда он звучит как Printer Spooler – смотря какой тип принтера в конкретном случае), на короткое время отключить девайс от источника питания, а потом включить.
Если функционирует одновременно несколько устройств, следует отключить все, у которых возникла такая проблема. Спустя короткое время подключить их снова.
Большинство новый систем самостоятельно обеспечивают диагностику и устраняют появляющиеся проблемы.
Состояние принтера (сбой в его настройках)
Рассмотрим алгоритм действий для изменения статуса на ПК, имеющих операционную систему Windows 10, а также 7 и 8 версий:
- Выбрать «Пуск, далее «оборудование и звук», а затем «Устройства и принтеры».
- Выбрать свое устройство и нажать правую кнопку мыши.
- В появившемся перечне отметить «Просмотр очереди печати».
- В открывшемся окошке щелкнуть на «Принтер».
- Убедиться в наличии галочек рядом с пунктами «Приостановить печать» и «Работать автономно», отключить их.
- Отметить галочкой пункт «Использовать по умолчанию».
Включение общего доступа
Нередко устройство отключается исключительно на клиентских компьютерах в общей сети, однако, исправно работает на основном ПК.
На главном компьютере следует открыть свойства принтера и обозначить галочки на вкладке «Вход». Потом щелкнуть на «Применить» и посмотреть, что укажет устройство.
Решение проблем с помощью утилит
Использование утилит поможет справиться с возникшими сложностями. Бесплатные программы запускают утилиту от Microsoft — Fix It Center (следует работать только с официальным сайтом). Плюс к этому можно пользоваться утилитами, созданными производителями принтеров. К примеру, для принтеров HP – HP Print and Scan Doctor.
Иные варианты решения проблемы
Причина может быть совершенно прозаична – на протяжение длительного времени включенное устройство не используется. В этом случае, принтер может перейти в режим автономной работы. Это, в принципе, и проблемой считать сложно, – нужно просто распечатать документ, то есть дать команду принтеру к работе.
Заключение
Справиться с задачей, связанной с отключением печатающего устройства не сложно. В редких случаях может быть и придется приложить усилия, если есть определенный опыт в изменении настроек принтера и ОС. Возможно придется переустановить драйверы на устройстве либо на ПК.
Для этого понадобится диск с драйверами (обычно он присутствует в комплекте с принтером) либо загрузить новую версию драйверов. Но если никакие способы не приносят желаемого результата, всегда есть возможность обратиться за помощью к специалистам.
