Наверное, у каждого пользователя случались проблемы с выводом информации на печатающее устройство. Иными словами, отправив документ на печать, принтер зависал, а при повторе команды увеличивалась очередь страниц. Такая ситуация более актуальна для сетевых устройств. Справиться с нею несложно, используя какой-либо из способов снятия файлов с очереди печати.
Варианты для снятия зависшей команды на печать в Windows
- С применением настроек принтера либо кнопок
Если команда не удалена с вашего компьютера, сделать это можно с помощью сочетания клавиш «Отмена», «Повторить», «Прервать».
Кроме того, можно убрать лоток для листов, чтобы отложить команду на печать, а потом снять её, при этом, сэкономив бумагу. Можно также отключить печатающее устройство от сети, чтобы сбросить настройки до того, пока принтер снова не будет подключен для отмены команды на печать.
- Воспользоваться настройками Windows, чтобы убрать задание на печать. Для этого:
- Найти «Пуск», «настройка», Устройства»;
- Выделить «Принтеры и сканеры»;
- Найти нужное устройство, которому была дана команда на печать, затем нажать на «Открыть печать»;
- Перед вами будут отображены все документы в очереди печати этого принтера. Выделить документ для удаления, потом нажать на «Документ» «Отмена». Можно с помощью правой клавиши мыши нажать на команду на печать и найти «Отмена». После того как вы отметите «Да», команда аннулируется.
Если вы намерены убрать все документы, стоящие в очереди на печать, найдите «Принтер» и «отменить все документы».
- С использованием панели управления для устранения задания для печати в Windows
Найти панель управления в Windows 10 можно с помощью «Пуск».
- Для того чтобы очистить очередь печати либо ликвидировать команду на печать, в случае если это не получилось с панели управления, найдите «Оборудование и звук» и «Устройства и принтеры».
- Выделите ваш принтер, потом найдите строку «Посмотреть, что печатается». Помимо этого, с помощью правой клавиши мышки можно «Открыть в новом окне», а потом проверить «…что печатается».
- Нажав на «Отмену», вы устраните задание и очистите очередь.
- Убрать зависшую команду через командную строку
С помощью командной строки можно отменить и запустить выполнение печати. Для этого:
- В поиске «Пуск» наберите CMD, чтобы отметить «Запуск» от имени администратора;
- В разделе «Командная строка» наберите задание; net spooler и нажмите Enter;
- В проводнике нажмите на адресную строку. Наберите С: Windows System32 Spool Printers и надавите на клавишу Enter;
- Отметьте нужные файлы, нажмите на них правой кнопкой мыши и далее «Удалить»;
- В командной строке наберите net start spooler и нажмите Enter для перезапуска очереди печати.
- Принудительно отменить задание и перезапустить диспетчер очереди печати
- Нажмите на «пуск» правой клавишей мыши, далее «Выполнить» и набрать в диалоговом окне services.msc;
- В окне «Службы» выбрать диспетчера очереди печати и два раза нажать на нее, найти вкладку «Общие» в окне «свойства»;
- Отметить «Стоп» и открыть проводник;
- Зайти в адресную строку, набрать % windir% System32 spool PRINTERS и щелкнуть кнопку Enter;
- Убрать все файлы и снова войти в «Службы». Для перезапуска диспетчера очереди печати зайти в «Пуск», потом надавить «ОК», закрыть окно.
Советы
Проблемы с печатью могут возникнуть по разным причинам, среди которых могут быть отключение оборудования от сети либо закончились чернила в принтере.
Как правило, сбой печати контролирует «Диспетчер очереди печати». О способах решения задачи говорилось в статье. Можно применить «Диспетчер задач» либо осуществить полную очистку с помощью администрирования компьютера.
Пользователям, не имеющим определенных знаний и навыков, не стоит начинать со «штурма» операционной системы компьютера либо ноутбука. Можно для начала, применить другие методы:
- Перезагрузка. Предполагается перезапуск оборудования (компьютера и принтера по отдельности, либо вместе). После перезапуска нужно подождать какое-то время, а затем направить на печать документ. Если после этого, печать не осуществляется, необходимо решать проблему с помощью «Диспетчера задач».
- Вынуть картридж из устройства. Это не стандартное решение вопроса, но есть принтеры, которые для полной перезагрузки требуют удаления картриджа из устройства.
- Заедание роликов. В процессе работы, элементы печатающего устройства имеют свойство изнашиваться. Это относится и ко внутренним роликам, которые, захватывая лист, могут остановиться. Убрать бумагу проще всего, а что касается документа, зависшего без обработки, тут совсем иное дело. Чтобы не загружать печать, лучше сразу убрать файл с печати с помощью «Диспетчера задач».
Заключение
Все принтеры и МФУ, независимо от марки модели имеют аналогичные функции, применяя которые можно контролировать работу, в том числе отменять задание на печать. Для этого есть кнопки «Отмена», «Сброс» либо «Стоп».
Чтобы снять команду печати можно использовать сочетания нескольких клавиш, а дополнительные сведения можно узнать из инструкции производителей оргтехники определенной модели.
